
Informar sobre infracciones de forma anónima
Comparte las inquietudes que tengas acerca de infracciones que hayas observado en Líbere Hospitality S.L.. Tú decides qué información compartes. Nadie sabrá ni podrá averiguar tu identidad en ningún momento, salvo que tú decidas revelarla.
Al informar sobre un caso, tendrás que describir lo que hayas observado con el máximo detalle y podrás subir archivos que consideres oportuno. En el plazo máximo de siete días, el Responsable del SII de Líbere Hospitality S.L. confirmará que ha recibido tu caso. Recibirás una respuesta en el plazo máximo de 3 meses. Tras enviar un caso, obtendrás una contraseña exclusiva del caso que deberás usar cuando quieras consultar las actualizaciones del mismo.
¿Qué significa anónimo?Tu identidad permanecerá oculta en todo momento. Nadie podrá ver nada más que lo que tú introduzcas en el formulario o subas en forma de archivo adjunto. Esto incluye a Bizneo (el proveedor del servicio) y a cualquiera de los empleados de Líbere que se ocupen del caso o puedan ser interrogados dentro del mismo. Para mantener tu anonimato, te rogamos que evites incluir identificadores personales en tu caso.
Las imágenes y los documentos que subas pueden contener metadatos (como datos EXIF) con información sobre el autor, la hora y la ubicación. No anonimizamos estos datos.
En primer lugar, se te pedirá que selecciones si quieres que el caso sea anónimo o no.
Después, se te pedirá que elijas una categoría donde encuadrar el caso y, tras hacerlo, tendrás que describir tu caso detalladamente. Recuerda que, cuanto más detalle introduzcas, más sencillo será evaluarlo por parte del Responsable del SII. De la misma manera, podrás subir los archivos que consideres oportuno para respaldarlo. Verás un resumen de todo lo que hayas introducido y, después, podrás enviar tu caso. Obtendrás una contraseña exclusiva del caso que deberás guardar en un lugar seguro. Necesitarás esta contraseña para comprobar las actualizaciones de tu caso.